5月10日,恰逢“中國品牌日”,世界影響力組織在英國倫敦發(fā)布《境外最受歡迎中國品牌榜》,海爾、聯(lián)想、中國中車等中國品牌上榜。世界影響力組織表示,經(jīng)過多年的努力,海爾已經(jīng)成為境外最受歡迎的中國家電品牌。
十年樹木,百年樹人,樹立一個“世界名牌”需要多少年?全球白電第一品牌海爾給出的答案是——30年。
如何在全球創(chuàng)造品牌是一個世界級難題,而40年前中國“改革開放”的提出,無疑為中國企業(yè)的“創(chuàng)牌之路”帶來了全新的動力。從中國品牌到世界品牌、再到“世界名牌”,海爾選擇“自主創(chuàng)牌”用30余年時間打造出了一支“品牌強軍”,也讓世界家電全面進入“海爾時間”。
專家表示,不只是海爾選擇了世界,更是世界選擇了中國的海爾。這是因為,在世界創(chuàng)牌路上的數(shù)個分岔路口,海爾踏準了時代的節(jié)拍、抓緊了用戶的需求,更建設(shè)了全球的平臺與生態(tài)。

世界家電需要“全球的品牌”
用大樹和藤蔓形容“創(chuàng)牌”與“創(chuàng)匯”再貼切不過。“創(chuàng)牌”是一家企業(yè)在全球扎根的關(guān)鍵,以本土化模式讓“中國牌”真正打響世界;相比之下,貼牌型企業(yè)無異于依附海外品牌生長的藤蔓,品牌無法獨當(dāng)一面,結(jié)果可想而知。帕勒咨詢資深董事羅清啟對創(chuàng)匯之路作出形象比喻:從靈長類動物的角度講,它們還是爬行動物,還沒有能夠站起來的骨骼結(jié)構(gòu)。
早在20年前,海爾獨辟蹊徑打響了“品牌出口”的第一槍,以研發(fā)、制造、營銷“三位一體”的本土化模式“全球創(chuàng)牌”。數(shù)據(jù)顯示,在中國家電海外銷售額中,海爾占了82%,平均每分鐘就有125位海外消費者成為海爾用戶。
如今,不僅是海爾品牌,新西蘭Fisher&Paykel、美國GE Appliances、日本三洋白電也在被海爾并購后呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭,從“一個世界名牌”到由“多個世界名牌”組成的全球家電第一品牌集群,在這背后是人單合一模式“走出去”的功勞。
海外自主創(chuàng)牌、全球品牌整合、品牌本土化和產(chǎn)品原創(chuàng)創(chuàng)新四大能力是衡量一家全球化企業(yè)的四大標(biāo)準。隨著“中國牌”在全球發(fā)揮出愈來愈重要的價值,打好自主創(chuàng)牌的根基、磨好科技創(chuàng)新的利器、做好用戶社群的交互,是“中國牌”持續(xù)扎根、開花、結(jié)果的根本,而海爾的自主品牌建設(shè)成為全球化企業(yè)升級的一個重要課題。

(海爾在AWE展示世界家電第1品牌集群)
世界家電需要“時代的品牌”
羅清啟表示,海爾全球化的方式以及影響超出了家電行業(yè),其經(jīng)歷將為中國整個工業(yè)體系的全球化提供經(jīng)驗,這是那些完全蹲在國內(nèi)、只能靠來料加工搞大企業(yè)的加工規(guī)模的所謂的大企業(yè)所不能理解的,因為它們的全球化創(chuàng)牌之路還根本沒有開始。
全球化需要清醒的大腦,海爾從創(chuàng)立之初就堅持品牌戰(zhàn)略。正是因為清醒的認識到了這一點,海爾一早就摒棄了貼牌代工的捷徑,選擇了一條最艱難的自主創(chuàng)牌之路。海爾的自主創(chuàng)牌之路可以分為兩個階段:
第一階段,即傳統(tǒng)時代,海爾的品牌戰(zhàn)略就是要做全球第一家電品牌,自創(chuàng)品牌與整合、并購品牌同步進行,實現(xiàn)品牌覆蓋的全球協(xié)同;
第二階段,圍繞物聯(lián)網(wǎng)時代,海爾的品牌戰(zhàn)略升級為生態(tài)品牌戰(zhàn)略。海爾建成U+、COSMOPlat、順逛等平臺品牌,基于平臺構(gòu)建發(fā)布了4+7+N全場景定制化智慧成套方案,最終實現(xiàn)生態(tài)圈內(nèi)利益攸關(guān)方的增值。4月26日,在青島海爾發(fā)布的2017年報&2018年一季報中,青島海爾首次披露“生態(tài)資產(chǎn)”,其中1季度實現(xiàn)生態(tài)收入6.2億元。
從“時代的品牌”到“品牌的時代”,海爾在兩個時代下的轉(zhuǎn)型與升級,為企業(yè)的全球化敲醒了一個“警鐘”:中國企業(yè)只有依靠創(chuàng)牌之路,才能真正走進全球用戶生活,而靠“貼牌”出國只能導(dǎo)致“看數(shù)不看路”,最終淪為他國增值工具。

(海爾打造的全球首個全場景定制化智慧成套方案)
世界家電需要“用戶的品牌”
經(jīng)過早期“購物即消費者”的1.0時代、“用戶是上帝”的2.0時代,目前大多數(shù)傳統(tǒng)電商仍處于“我的消費我做主”的3.0時代,用戶在整個體系中的位置并未實質(zhì)變化,“企業(yè)來賣,我來買”。而海爾所詮釋的消費4.0時代,是基于全球開放平臺、用戶需求主導(dǎo)的社群交互時代。
在去年的人單合一模式國際論壇上,賓夕法尼亞大學(xué)沃頓商學(xué)院管理學(xué)榮譽教授馬歇爾·梅耶連連點贊海爾“人單合一”模式對于創(chuàng)新性的解讀,在提到GE Appliances的First Build平臺時,馬歇爾表示“FirstBuild模式是一個絕妙的創(chuàng)新、用戶驗證和實踐體驗的結(jié)合體”。
用戶的品牌就是一個不斷創(chuàng)新的品牌。海爾所提出的“生活X.0”正是基于用戶多樣的、持續(xù)迭代的需求,提供個性化解決方案。在這過程中,顛覆式創(chuàng)新是中國創(chuàng)造之魂,創(chuàng)新不僅僅限于技術(shù),能夠創(chuàng)造引領(lǐng)時代的模式才是關(guān)鍵。物聯(lián)網(wǎng)時代,用戶需要的不僅僅是高質(zhì)量的產(chǎn)品,更是美好生活的解決方案,海爾探索的人單合一模式,就是創(chuàng)立物聯(lián)網(wǎng)時代的生態(tài)圈,創(chuàng)建生態(tài)品牌。
世界權(quán)威市場調(diào)查機構(gòu)歐睿國際(Euromonitor)簽署發(fā)布的全球大型家用電器調(diào)查數(shù)據(jù)報告顯示:2017年海爾大型家用電器品牌以10.6%的全球份額實現(xiàn)九連冠。在全球市場長達九年的領(lǐng)跑過程中,海爾創(chuàng)造用戶資源的理念可以說始終穿插其中,即海爾的產(chǎn)品總是跟著用戶的新需求走。
世界名牌的多寡是一個國家或地區(qū)經(jīng)濟實力的重要標(biāo)志。改革開放40年的中國,從中國制造到中國創(chuàng)造、從中國速度到中國質(zhì)量,越來越多的中國品牌走出國門、走向世界,但仍有部分中國企業(yè)因“貼牌”現(xiàn)狀依舊不可觀,而“海爾時間”以自主創(chuàng)牌在世界家電的引領(lǐng)升級之路,無疑為中國乃至全球企業(yè)帶來新的發(fā)展邏輯。